近日天天配资网,深圳市大鹏新区召开打造全域放心消费环境促进旅游业高质量发展行动动员部署会议。
市市场监督管理局大鹏监管局局长曹华庆对打造全域放心消费环境行动进行工作部署。行动将按照“1685”计划全面推进实施,“1”是围绕打造全域放心消费环境1个总目标;“6”是打造6个放心,即消费“安全放心、质量放心、价格放心、计量放心、服务放心、维权放心”;“8”是选定新区行业特色鲜明、投诉举报集中、社会关注度高的海鲜经营、餐饮经营、酒店民宿、停车场、农贸市场、商超、养老机构、拓展培训机构8个重点消费领域开展放心消费环境建设行动,明确各领域建设的主要任务;“5”就是通过全面摸清底数、开展合规经营指导、加强监管执法、强化宣传引导、全面考核验收5个步骤具体实施,推动建设一批放心消费景区、商圈、市场、海鲜街和门店等,打造全域放心消费环境。
这是大鹏新区聚焦“大鹏旅游高质量发展奋进年”目标,优化消费环境、激发文旅活力的务实举措。大鹏新区不断提升广大游客和市民群众的消费体验感和获得感,让广大游客和市民群众在大鹏敢消费、愿消费、乐享高品质消费,助推旅游业高质量发展,助力大鹏新区加快打造世界级滨海生态旅游度假区。
撰文:郑伊灵
海鲜经营单位全部建档,开展“一月一专项”执法
为迎接“五一”旅游旺季的到来,市市场监督管理局大鹏监管局在巩固前期海鲜综合治理成果的基础上,加快建立健全海鲜经营长效监管机制,全力防范违法行为回潮,推动海鲜经营秩序持续好转。
自4月以来,市市场监督管理局大鹏监管局对大鹏新区266家海鲜经营单位全部建档,组织新区所有海鲜经营单位召开专题告诫会,加强合规指导,继续推行“六个统一”,即统一明码标价、统一“先计价,后消费”、统一配备防作弊电子秤和消费监督电子秤、统一公示信用二维码、统一公开经营服务承诺、统一设置信息公示栏,及时向社会公布典型案例和实施有奖举报。
同时,大鹏新区对海鲜经营持续开展专项执法行动,共发出责令改正通知书11份,立案8宗,并且在“五一”节前将对海鲜经营单位实现全覆盖执法检查,保持高压执法态势。
据悉,市市场监督管理局大鹏监管局于2024年继续开展“一月一专项”执法行动,陆续开展化妆品、保健品综合整治、重点旅游片区海鲜餐饮综合整治、酒店民宿综合整治、儿童玩具和服饰综合整治、燃气具和电动自行车综合整治、校园食品综合整治、中秋国庆应节商品综合整治、涉老产品综合整治、预付式消费综合整治、特种设备安全防线筑牢等12个专项执法行动。
此外,大鹏新区积极畅通消费投诉渠道,公布24小时投诉举报电话,在较场尾景区上线“一码当先”接诉即办服务平台。该平台是深圳市首个以景区为单位的“一码当先”接诉即办服务平台,消费者通过扫码可实现线上投诉举报,景区管理方将1分钟反馈受理,1小时内电话联系投诉人,常规工单1天办结,疑难工单1周办结,推动消费纠纷不出景区。
选树餐厅民宿等示范典型,鼓励社会力量参与监督
打造全域放心消费环境促进旅游业高质量发展行动动员部署会议上,鹏城印象海鲜餐厅、鲸露半夏民宿及民宿协会代表分别表态发言,承诺将依法依规诚信经营,及时妥善处理消费投诉,积极参与放心消费环境建设行动,努力为消费者提供优质满意的服务,共同营造安全放心的消费环境。
市市场监督管理局大鹏监管局表示,接下来大鹏新区将全力推动放心消费环境建设,加强经营者合规指导,选树一批示范典型经营户,培育一批特色知名品牌店。同时,广泛发动各经营户、行业协会、社会各界共同参与放心消费环境建设行动,全方位强化消费者权益保护。
此前,在大鹏新区举办的2024年“3·15国际消费者权益日”放心消费主题实践活动上,大鹏新区消委会会同携程旅行平台向12家酒店民宿授予“预付无忧”品牌称号,对优秀商家进行信用激励,引导广大游客积极选择此类商家进行消费,让优秀商家生意更好,以此带动更多民宿争做良好优秀商家,为游客提供更优质贴心的周到服务。
同时,较场尾—大鹏所城片区30余家餐饮经营单位进行餐饮行业诚信经营宣誓,共同签署《较场尾—所城片区餐饮行业诚信经营自律公约》,主动作出六项承诺:做到明码标价、杜绝价格欺诈、杜绝短斤缺两、落实先计价后消费、保障食品安全、提供优质服务。大鹏新区“小个专”党委向“小个专”志愿服务队发放了消费监督便携式电子秤,主动邀请鼓励社会力量不定期暗访海鲜餐厅,欢迎广大游客监督举报,经核实后属实的举报行为可获奖励1000元。
除此之外,市市场监督管理局大鹏监管局、大鹏新区文化广电旅游体育局、大鹏新区消委会与同程旅行、携程旅行电商平台联合签署了战略合作协议,各方将在建设消费纠纷处置绿色通道、联手开展旅游市场消费调查、推进民宿规范特色发展、建立常态化沟通联络机制方面加强合作,特别是开展先行赔付的探索实践,将提升游客消费体验,规范民宿行业发展,有效提升大鹏新区民宿的消费品质、消费环境及消费者满意度,助推新区民宿行业高质量发展。
■链接
缓解旅游旺季停车难
南澳拟新增5900个停车位
“现在车位多了,来第一沙滩游玩不怕没车位,旅游体验感好多了!”来南澳旅游的李女士表示。
近日,位于大鹏新区南澳办事处的水头沙第一沙滩停车场完成建设,共计83个停车位面向游客开放,极大缓解了周边区域交通拥堵和停车难问题,获得了辖区企业和居民的高度认可和一致好评。
该停车场地块原本堆积着建筑废弃物,不仅影响水头沙社区整体面貌,也制约着水头沙社区的文旅发展。南澳办事处高度重视该地块的整治工作,根据新区有关工作指引,深入社区实地查勘,全力推动水头沙第一沙滩停车场建设工作。水头沙第一沙滩停车场的建设既美化了环境,提高了居民的幸福感,又增加了停车位,缓解了交通拥堵,提升了游客的旅游体验感。
旅游旺季来临,每逢周末及节假日,南澳游客激增,南澳辖区停车位数量无法满足游客需求,导致停车需求外溢,引发道路严重拥堵,造成游客旅游体验感差。为解决该问题,南澳办事处采用短期租赁建设临时停车场、利用集体用地扩增停车位、协调闲置空地免费停车和加快实施南澳停车诱导系统项目建设等途径,充分挖掘南澳辖区停车资源,加快实现南澳辖区道路交通和停车位信息互通、统一调度和智能化管理。
目前,南澳办事处已梳理27个短期租赁临时停车选址,预计新增停车位3000个;利用集体用地预计新增500个停车位;推进新大综合客运枢纽项目建设,预计新增1650个小车停车位、40个巴士停车位、710个自行车停车位,预计新增5900个停车位。
据悉,为缓解景区节假日停车难题,南澳加快推进智慧化交通建设,加快接入深圳市“一键预约”智慧停车平台,未来将通过智慧平台将停车数据实时共享至腾讯、高德、百度等导航平台,为市民游客停车提供信息便利和出行引导,逐步实现停车泊位“一键预约”、错峰共享等公众服务。
下一步,南澳办事处将多措并举,进一步增加停车位数量,切实有效缓解南澳旅游旺季停车难、道路拥堵等问题,助力南澳文旅高质量发展。
郑伊灵南宣天天配资网